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 お客様主義宣言 
 地域密着だから出来るサービスと情報提供を心がけ
主な活動エリアを教えていただけますか。

多摩地域全般の物件を広く扱っていますが、特に立川市昭島市日野市武蔵村山市の物件情報に自信を持っております。
店長 三原裕亮 氏
店長 三原裕亮 氏
地元で大きな実績をあげてこられていますが、御社の強みをおしえていただけますか。

はい、現在の場所に店舗を構え20年になりますが、これまで地元の各施工業者様との友好的な関係を築いて参りました。営業マンが足で稼いだ情報のほか、業者様やお取引させていただいたお客様などから物件情報を寄せていただけることも頻繁にあります。そうして集められた豊富な物件情報は弊社の自慢です。それを土台として、様々なお客様の希望条件に合う物件を、即座にご提供できる体制を確立させています。また、地元周辺数ヶ所で「現地販売会」の開催も積極的に行っています。それは実際に見て触れて、そこで生活するイメージを想像できる重要な場だと考えています。
 お客様に信用されるベストパートナーを目指し
あちらのカウンターの上に並んでいるトロフィーは?

弊社が加盟しています「センチュリー21」の本部より優秀な店舗と、優れた営業マンに与えられる「センチュリオン」のトロフィーですね。

えっ!すごいじゃないですか、たくさんありますよ!

ありがとうございます!
おかげさまで現在7年連続受賞を達成する事ができました。
弊社としましては「センチュリー21」の「お客様主義宣言」に基づくサービスを社員ひとりひとりが心がけ、迅速・誠実に対応してきたことがお客様に支持され、その結果として好成績を残せたのだと考えています。

店内写真
広く明るい店内
センチュリオンのトロフィー
センチュリー21国際本部より与えられる
センチュリオンのトロフィー


「お客様主義宣言」とはどの様な内容なのでしょうか。

「お客様主義宣言」とはセンチュリー21の企業スローガンです。このスローガンは、各加盟店が不動産業の原点にかえって、きめ細やかな「本当」のサービスを追求し、「お客様の期待と信頼に応えられるお店」であり続けるためのものです。その具体的な内容の一つとして、例えば「お客様からのお問い合わせには、一日以内にお応えします」と宣言したものなどがあります。
 研修プログラムに裏付けされた ハウスアドバイザーとしての確かな知識
スタッフの皆さんはお若い方が多いですね。

そうですね、営業スタッフは平均年齢30歳ですね。
みんな元気いっぱいでフットワークもよく、お客様からお褒めの言葉をいただいております。
スタッフはみんな明るい性格ですから、お客様が気軽に相談に立ち寄れるお店ではないかと考えております。

若手スタッフが御社のウリでもあるわけですね。

はい。 あっ!若いと言っても、ただ若さだけをウリにしているわけではないですよ(笑)。
世界的に評価されているセンチュリー21グループ内研修システムの受講や、宅地建物取引主任者の資格取得試験への学習を通して、皆、確かな知識を身につけたスタッフばかりです、どんな小さなことでも「安心して」お気軽に相談にいらしていただきたいですね。

キッズスペース
キッズスペース
ご成約されたお客様の写真
お客様写真


最後に一言お願いいたします。

これからも私たちはお客様との出会いを大切にし、スタッフ一同、情熱と豊富な情報力をもってお客様をお迎えいたします。

ご成約室
ご成約室
【編集後記:タマックス担当 E】
「お客様との出会いを大切にしたい」と語る三原店長様。
店内にはたくさんの記念写真が飾られており、その写真一枚一枚にはお客様の素敵な笑顔がありました。
「他の誰かではなく、自分こそが一番良い物件をお客様にご紹介するんだ!」と強い決意をもってお仕事に挑む姿勢に、頭が下がる思いの当方なのでした。
センチュリー21 株式会社 住宅工営販売 立川店  MAP
店舗までのご案内図
会社情報

店舗外観写真
今回お話を伺った、
センチュリー21(株)
住宅工営販売立川店の、店長三原裕亮氏
会社名
センチュリー21 
株式会社 住宅工営販売 立川店
所在地
〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目14番地19
電話
0120-339-021
ホームページ
http://www.jutakukouei.co.jp
メールアドレス
hanbaitachikawa@jutakukouei.co.jp
特記事項
■営業時間 09:00〜18:00
■定休日 水曜日、第一・第三火曜日
■免許番号 
東京都知事免許(5)50689号
■加盟団体
(社)東京都宅地建物取引 業協会会員
(社)全国宅地建物取引業保証協会員
(社)日本住宅宅地経営協会会員
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