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tamax取材陣が行く!不動産会社訪問
No.017 羽村市 株式会社山一ホームの巻

 「お客様の声をトコトン聞いて、お客様に納得するまで選んで頂く」をモットーに進んでいきます。
 細かいところまで安心できる、こだわりのサービス。
―御社の得意とする活動エリアを教えていただけますでしょうか。

メインとしては羽村青梅昭島において地元密着の情報を提供しています。路線としては八高線・五日市線・青梅線・西武線のエリアですね。もちろん、沿線に関する広範囲な情報を集めておりますので、立川国立といった場所も豊富に対応しています。

―山一ホームの特徴を教えて下さい。

おかげさまで創立20年となりましたが、これも山一ホームグループという特徴ある仕組みが大きいと思っています。山一ホームグループでは全ての情報を共有しているんです。お客様に対して 物件情報を全社共通情報として扱うことで、どの「山一」でも同じ情報を受けることが出来る。ですから、豊富な情報が同じクオリティでご用意出来るんです。また、自社で企画・開発をした分譲地もございますので、他社には提供できない物件をお客様に提供できるんです。

―「山一ホームグループ」とは?

山一ホームグループは、山一ホーム、山一建設、そしてギャラリーにサロンといった店舗になります。
サロンという名前を付けた事で「気軽に入って欲しい」という部分を出しています。また、ギャラリーも同じ意味合いですね。ギャラリーは営業を置くことで、より親切な情報のご提供を目指しています。

―では、山一建設さんの位置づけとしては?

山一建設は注文住宅やリフォームを主体とした会社です。そのため、建築にこだわりをもったお客様に対して、しっかり対応出来るという部分では、強みです。他にも、中古の不動産をご購入された方でのアフターフォローとしてのリフォームにもなりますし、グループ全体を見たときに、1つの物件に対してオールマイティに対応出来る仕組みを持っています。

―御社の営業方針において心がけていることはありますか。

山一ホームでは、お客様に対してふたりの営業がサポートする形を取っています。
中野祐介氏
課長、中野裕介氏。


ひとりの営業マンだけではなく、アドバイザーとしての立場でお客様の話を聞くことで、より良い話ができるわけです。また、アフターサポートに関しても二人で行うことで、きめ細かいサポートを行えるんです。

他には、山一ホームとして毎週、新聞折込広告を入れています。これは「いつでも最新情報をお客様に提供したい」という山一ホームのスタンスです。店舗でも新聞折込広告でもWEBサイトでも、いつでも新鮮な情報を随時お客様にご提供できるよう、取り組んでいます。

また山一ホームは、お客様にお会いして御説明する事を大事にしています。その為、店舗を明るいイメージにしたり、キッズルームを充実させるなど、安心してご来店頂けるような店舗作りを考えています。

他には、お客様のお宅に伺ったりすることもあります。お客様の趣味や、家具のセンスをつかむには、やはり伺うことが一番なんです。もちろん希望をお聞きしますが、百聞は一見にしかずですから。お伺いすることでさらに密接な関係を築くことも出来ますし、そうすることでもっとより良い情報を提供する事もできるんです。
 ベストな結果を生み出すためのベストな方式
「ベストな結果を生み出すためのベストな方式を提供出来れば」と語る中野氏
―今後についてお聞かせ下さい。

ただ「家を売る」だけではなくて、お客様の意見を採り入れ、新しいものを提案出来るよう頑張っていきたいですね。不動産業界は日々進歩しています。
新しい情報を常に取り入れ、又、取り入れるだけではなく、業界自体を引っ張っていけるような存在でありたいと思っています。
また、お客様と二人三脚で、希望の暮らしを求めていきたいと思っております。
【編集後記:タマックス担当N】
お客様にベストな不動産購入をして頂くための、こだわりの営業体系に感服です!
語られる言葉の随所に、山一ホームさんならではの強い信念を感じました。
株式会社 山一グループ MAP
山一ホーム 案内図
山一建設 案内図



山一ハウジングギャラリー ご案内図


山一ハウジングサロン ご案内図

会社情報

店舗外観写真
今回お話を伺った、
株式会社山一ホームの課長、中野裕介氏
会社名
株式会社 山一ホーム 
所在地(本社)
東京都羽村市緑ヶ丘1-23-9
電話/FAX
042-555-9500/042-555-9511
フリーダイヤル
 0120-727-444
ホームページ
http://www.yama1home.com/
特記事項
■免許番号
東京都知事免許(6)第47202号
■加盟団体
(社)全国宅地建物取引業保証協会
(社)東京都宅地建物取引業協会
(社)首都圏不動産公正取引協議会
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「一見の価値アリ!
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